Pada dasarnya, pengemasan memegang peran penting dalam keberhasilan usaha UMKM. Namun demikian, masih banyak pelaku UMKM yang lebih fokus pada produk dan pemasaran. Akibatnya, proses pengemasan sering terabaikan. Oleh karena itu, pelaku UMKM perlu memahami kesalahan umum dalam pengemasan produk agar kualitas produk tetap terjaga.
Selain itu, pengemasan yang kurang tepat sering menimbulkan komplain pelanggan. Dengan demikian, memperbaiki proses pengemasan menjadi langkah penting untuk meningkatkan kepuasan dan kepercayaan pembeli.
Mengapa Pengemasan Sangat Penting bagi UMKM?
Pada dasarnya, pengemasan tidak hanya berfungsi sebagai pembungkus. Sebaliknya, pengemasan melindungi produk, menjaga kebersihan, dan memperkuat citra usaha. Selain itu, kemasan yang baik membantu produk sampai ke tangan pelanggan dalam kondisi aman.
Baca juga: Cara Memilih Ukuran Kemasan yang Tepat untuk Produk
Jika pelaku UMKM mengabaikan pengemasan, risiko kerusakan produk akan meningkat. Akibatnya, biaya tambahan dan ulasan negatif sulit dihindari. Oleh sebab itu, pengemasan perlu mendapatkan perhatian khusus.
1. Menggunakan Ukuran Kemasan yang Tidak Sesuai
Pertama, banyak pelaku UMKM menggunakan ukuran kemasan yang tidak sesuai. Biasanya, mereka memilih kemasan terlalu besar atau terlalu kecil demi kepraktisan.
Jika kemasan terlalu besar:
Produk mudah bergeser
Kemasan terlihat tidak rapi
Biaya pengiriman meningkat
Sebaliknya, jika kemasan terlalu kecil:
Produk tertekan
Risiko rusak meningkat
Proses packing menjadi lebih sulit
Oleh karena itu, pelaku UMKM harus menyesuaikan ukuran kemasan dengan produk.
2. Tidak Menambahkan Pelindung Tambahan
Selanjutnya, pelaku UMKM sering mengabaikan pelindung tambahan seperti bubble wrap atau kertas pelindung. Padahal, pelindung ini berfungsi menyerap benturan selama pengiriman.
Tanpa pelindung tambahan:
Produk lebih mudah rusak
Benturan langsung mengenai produk
Komplain pelanggan meningkat
Dengan menambahkan pelindung secukupnya, risiko kerusakan dapat ditekan. Dengan demikian, keamanan produk selama pengiriman meningkat.
3. Menggunakan Bahan Kemasan yang Tidak Tepat
Selain itu, kesalahan lain muncul saat pelaku UMKM memilih bahan kemasan yang tidak sesuai. Misalnya, plastik tipis sering digunakan untuk produk berat atau cair.
Akibatnya:
Kemasan mudah sobek
Produk bocor
Produk rusak sebelum diterima pelanggan
Karena itu, pelaku UMKM perlu menyesuaikan bahan kemasan dengan karakter produk. Dengan cara ini, kualitas produk tetap terjaga.
4. Packing Terlalu Longgar atau Terlalu Padat
Berikutnya, teknik packing yang kurang tepat juga sering menimbulkan masalah. Jika packing terlalu longgar, produk akan bergerak selama pengiriman. Sebaliknya, packing terlalu padat dapat menekan produk.
Dampak yang sering terjadi:
Produk penyok
Bentuk produk berubah
Tampilan produk rusak
Oleh sebab itu, pelaku UMKM perlu menyeimbangkan kepadatan dan ruang kemasan agar produk tetap stabil.
5. Mengabaikan Standar Kebersihan Kemasan
Selain keamanan, kebersihan kemasan juga sangat penting. Namun demikian, sebagian UMKM masih mengabaikan standar kebersihan.
Kesalahan yang sering terjadi:
Menggunakan kemasan kotor
Menyimpan kemasan di tempat terbuka
Tidak menggunakan kemasan food grade
Akibatnya, kepercayaan pelanggan dapat menurun. Dengan demikian, menjaga kebersihan kemasan menjadi kewajiban.
6. Tidak Menyesuaikan dengan Metode Pengiriman
Setiap metode pengiriman memiliki risiko yang berbeda. Sayangnya, banyak UMKM menggunakan teknik packing yang sama untuk semua jenis pengiriman.
Padahal:
Pengiriman jarak jauh membutuhkan kemasan lebih kuat
Ekspedisi memerlukan perlindungan ekstra
Pengiriman cepat tetap membutuhkan packing aman
Oleh karena itu, pelaku UMKM perlu menyesuaikan pengemasan dengan metode pengiriman.
7. Mengabaikan Tampilan Kemasan
Selain fungsi perlindungan, kemasan juga memengaruhi kesan pertama pelanggan. Namun, sebagian UMKM hanya mengejar kecepatan packing.
Baca juga: Jenis-Jenis Kemasan Plastik dan Kegunaannya
Kemasan yang tidak rapi:
Terlihat kurang profesional
Menurunkan nilai produk
Mengurangi kepercayaan pelanggan
Oleh sebab itu, tampilan kemasan tetap perlu diperhatikan agar citra usaha terjaga.
8. Tidak Melakukan Uji Coba Pengemasan
Terakhir, banyak UMKM tidak melakukan uji coba sebelum menentukan metode packing. Akibatnya, kesalahan yang sama terus berulang.
Padahal, dengan uji coba:
Pelaku usaha dapat menilai keamanan kemasan
Risiko kesalahan dapat dikurangi
Proses packing menjadi lebih efisien
Dengan melakukan uji coba, pelaku UMKM dapat menemukan metode pengemasan yang paling efektif.
Cara Menghindari Kesalahan Pengemasan Produk UMKM
Agar kesalahan tidak terulang, pelaku UMKM dapat melakukan beberapa langkah. Pertama, ukur produk dengan akurat. Selanjutnya, pilih bahan kemasan yang sesuai. Selain itu, tambahkan pelindung secukupnya.
Dengan menerapkan langkah-langkah tersebut, kualitas pengemasan akan meningkat secara signifikan.
Kesimpulan
Secara keseluruhan, kesalahan umum dalam pengemasan produk UMKM sering terjadi karena kurangnya perencanaan. Mulai dari ukuran kemasan, bahan, hingga teknik packing, semuanya berpengaruh pada kondisi produk saat diterima pelanggan.
Oleh karena itu, pelaku UMKM perlu memperbaiki proses pengemasan secara bertahap. Dengan demikian, kualitas produk terjaga, komplain berkurang, dan kepercayaan pelanggan meningkat. Pada akhirnya, pengemasan yang baik menjadi salah satu kunci keberhasilan UMKM.
